PGA 出金キャンセルする方法

PGAで出金申請したものをキャンセルする方法を紹介します。

PGAのバックオフィスにログインし、
メニューの、「サポート」をクリック。

下に移動すると以下の画面があります。

カテゴリは「IT」を選択

対象は、件名ですので、「Cancel Withdrawal」と記入。

サポートチケット詳細には以下を記入

Request Date:　出金申請日
Request Amt:　出金申請金額
Transaction ID:　取引ID
Reason for cancellation:　キャンセルの理由

例）

これは、取引費用が0になっていて、出金期間を22日にしてしまった例です。これをキャンセルする場合、以下のように書きます。

Request Date: 2020-09-08
Request Amt: 120000
Transaction ID: TX20090902085300001

Reason for cancellation:
I made a mistake with the Withdrawal period so, please cancel the withdrawal.

記入したら、「発信します」ボタンをクリックして送信します。

しばらくするとサポートチケットに返信が来ます。

こちらを開くと、

「出金キャンセルしました」と返信が来てお金が取引ウォレットに戻ってきます。

キャンセル申請をする時間帯にもよりますが、早いときは1時間程度、平均して半日程度でお金が戻ってきます。
PGAは対応が早くて最高です笑

因みにキャンセルするとどうなっているか確認すると、

ウォレット → 元本出金履歴

キャンセルした分のステータスは「拒絶されました」となります。
詳細ボタンをクリックすると、

このようになっています。