Coinzoom出金不能の実態とは？
8月中旬に気付いたのですが、
CoinZoomに入れてあるUSDTが送金不能になりました。
つまり、Coinnzoomからお金が出金できなくなったんです、、、。
こんな感じで、「残高不足」や「手数料不足」、「手数料アドレス間違い」などの名目で、送金直後に戻ってきて出金できない常態です。
これを出金不能の証拠画像の一部です。
100件以上拒否されています。
これってかなりヤバイですよね。
状態としては詐欺ICO案件で取引所のトークンを購入したのに出金できない状態と全く同じですから。
VISAデビットカードも発送すると言ってからもう既に2ヶ月以上経っていますが、未だに発送すらされていないため、PGAで得た利益をいったんCoinzoomに出金してそこから現金化を図ったのですが、出金拒否されたわけです。
ま、PranceGoldほど信頼度は高くないものの、Coinzoomの場合は、そこまで心配はしていないです。
詐欺ICO案件の取引所と同じ状態ではあるものの、Coinzoomのバックボーンは、ロイズオブロンドン、USバンコープ、など、世界でもトップクラス企業と提携している会社なので詐欺事件を起こすとは考えられないからです。
Coinzoomのサポート対応は最低最悪
ただ、サポートの対応は最低最悪の糞ですね。
出金不能のメールをサポートにしても何日も返事も無し。
テレグラムのCoinzoom Communityに至っては、
メールの返事がないため、書き込みをしたところ、散々嘘をついたり、言い訳をした挙句、最終的にはコミュニティから追い出されましたね。
また、追い出される前に、別の日本人の方で、「USDTの出金ができません」と言う書き込みがあったので、日本人向けに日本語で今の現状を書き込んだら、速攻消されました笑
上記は、あまりに嘘と言い訳がひどかったので、「あなたはお金の下ろせない銀行にお金を預けますか？」と聞いたときの返信の翻訳です。
言い訳もヤバいですよね笑
これ、額面どおりなら、この取引所では自由に出金することが出来ないと言うことになりますからね笑
そんな取引所、詐欺案件以外で見たことないですよ笑
とにかくCoinzoomのサポートは、対応が悪く、かなりの隠蔽体質です。
簡単に言うとただのバグなんですけど、対応終わるさ、隠蔽対質がCoinzoom自身の首を絞めている状況ですね笑
今のところ、
出金できない → サポートに連絡 → いつの間にか送金できる → また送金できない
→ サポートに連絡 →→→
このループです。
とにかくバグが酷くて使える状況ではないです。
VISAデビットカードはいつ届くの？
仕組みとしては、BeyondWealth会員になり、そこからCoinzoomに登録することでデビットカードが届くようになります。カードの発行はBeyondWealthがおこなっていて、BeyondカードにCoinzoomの機能が備わる形になっています。
しかし、たった5000枚のカードが2ヶ月経った今、まだ誰にも届いていません。
こちらの言い訳はこうです。
「住所間違いが多いので、一人ひとりチェックしているため時間がかかっています」
どんだけ仕事できないんだよ。
って話ですよ笑
実は、住所が正しい人がほとんどなんですよね。
少なくとも正しい人の分を先に送ればいいだけですが、それすら出来ないようです。
私は、なんか変な商品を買わされたんですけど、それは届いてますし笑
カードだけ届かないのは変ですよね笑
そろそろ昨年の年末に登録した人たちにはカードは届くようです。
私は5月に登録しているので、カードに関しては気長に待つつもりです。
また、Coinzoom内に、SpendingWalletという、デビットカードの設定画面があるのですが、これも消えたままになっていて、8/25に復旧すると言っていましたがようやく本日9/1に復旧したようです。
これがないとカードが届いても、ただの玩具のカードになってしまうので、復旧してよかったです。
ただし、まだバグがある可能性は高いので安心は出来ませんね。
Coinzoom出金不能まとめ
・出金不能状態は事実。
・ちゃんと直せなくて場当たり的に対応しているため、毎日繰り返す。
・Coinzoom自体は隠蔽体質でうそが多い。
・バックボーンはしっかりとした企業と提携しているため、詐欺の心配はない。
・しかし不具合が多くて現状使えたものではない。
・BeyondWealthのサポートは対応が早い。
・対応も良い。
・バグ10月以降まともな返事は来なくなり、返信も1～2週間に1回程度しか来ません。
・バグはBeyondWealthのほうが酷い
・BeyondWealthの日本メンバーからのまともなサポートは期待できない
こんなところですかね～
サービス自体は良いのですが、彼らと付き合うにはそれ相応の覚悟が必要です。
最終的には、サポートからメールが来ました。
重大なバグを認め、アップデートするそうです。
めでたしめでたし。
アップデートが完了したら連絡をくれることになっていますが、未だにないのでもうしばらくは使えなさそうです。
実際問題、BeyondWealthもCoinzoomもだらしないです。
いついつまでに何かをやる、みたいなのも、約束が守られたことはないです。
必ず遅いです。
PranceGoldがしっかりしていてシステムも対応も良く、日本メンバーの質も高いだけに駄目な面が目立ってしまいます。
コンセプトは凄くよくて、バックボーンも良いので、しっかりとやってくれたらとても良いサービスだとは思います。
出来れば利用させてもらいたいと思っています。
それだけにバグの多さや対応の悪さが非常に残念ですね。
彼らにはもう少し頑張って欲しいところです。
余談ですが、こんな最中にBeyondの日本メンバーたちは、連日コミュニティで「Coinzoomここがスゴイ！！」とか連発していました笑
「何も知らないで能天気でいいなあ～」ってちょっとうらやましくも思ったのですが、彼らって伝える能力が低いと言うか、そもそもBeyond公式発表を翻訳してコピペして回すしかできない連中なので、実際のところ何も判ってないでやってますので仕方ないかなあとも思います。
私もいくつかのコミュニティに参加してますが、ちょっと理解不能なことが多すぎますね笑
だから、コンセプトが良いのになかなか広まらないのかな、なんて思ったりもします。
もう少し、「自分が何を薦めているのか」をよく考えると良いのではないでしょうか笑
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